【云爍IT外包】中國器官移植發(fā)展基金會IT外包服務項目案例

時間：2020-04-28

項目背景：

※ 嗅覺靈敏搜索，鎖定問題根源，云爍IT服務對網(wǎng)絡難題心中有數(shù)

中國器官移植發(fā)展基金會是中華人民共和國國家衛(wèi)生和計劃生育委員會主管、國家民政部批準正式登記注冊的面向國際國內(nèi)的公益性公募基金會。2017年度基金會評估等級中評為3A級。
近日，中國器官移植發(fā)展基金會因辦公區(qū)域上網(wǎng)慢，影響工作效率問題找到IT經(jīng)驗豐富的云爍IT服務來幫助企業(yè)走出網(wǎng)絡困局。經(jīng)云爍IT服務運維工程師現(xiàn)場探查，找出問題點，順利解決網(wǎng)速問題：
1、網(wǎng)絡設備配置問題影響上網(wǎng)速度變慢；
2、企業(yè)人員配置缺少專業(yè)IT運維人員，無法保證網(wǎng)絡問題及時解決。

項目實施：

※ 滿足客戶需求，深度保駕護航，云爍IT服務處理網(wǎng)絡問題很迅速

云爍IT服務接到客戶電話，第一時間便做出積極響應，了解客戶需求后，果斷派出網(wǎng)絡方面技術(shù)工程師到現(xiàn)場解決問題。到達現(xiàn)場后，云爍工程師了解到引起網(wǎng)速變慢的具體原因是運營商的網(wǎng)絡設備配置問題，給重新做了出口與IP，徹底解決該企業(yè)辦公區(qū)域上網(wǎng)速度慢的局面。

※ 目標很明確，運維很專業(yè)，云爍IT外包服務想客戶所想
經(jīng)過進一步項目實施，云爍工程師發(fā)現(xiàn)該企業(yè)缺少專業(yè)IT運維人員對機房設備、辦公設備進行定期維護，軟件版本升級等維保服務，更缺少相關(guān)網(wǎng)絡設備的問題處理經(jīng)驗，如果一旦發(fā)生網(wǎng)絡信息安全、數(shù)據(jù)安全泄露，后果更是不堪設想！
經(jīng)與客戶商榷，云爍工程師決定為客戶提供IT外包服務，主要是針對企業(yè)網(wǎng)絡和桌面的運維，日常巡檢，培訓，軟件版本升級等提供服務，并對客戶提供7*24故障響應支持，此次IT外包服務簽約兩年，旨在為企業(yè)發(fā)展深度保駕護航。

項目優(yōu)勢：

※ 云爍IT外包服務為企業(yè)趨利避害，使企業(yè)專注一心發(fā)展核心業(yè)務

將專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做，是企業(yè)在自身IT技術(shù)力量不足時所采取的一種方式。云爍服務中的IT外包服務已經(jīng)形成一套完整的IT外包服務流程，旨在改善客戶用網(wǎng)現(xiàn)狀，滿足客戶用網(wǎng)需求。
云爍IT外包服務能讓企業(yè)用戶：
1.降低企業(yè)用戶管理成本
2.辦公區(qū)域、機房區(qū)域享受專業(yè)全面服務
3.公司網(wǎng)絡數(shù)據(jù)具備安全保證
4.網(wǎng)絡領域得到專家業(yè)務咨詢
5.幫助企業(yè)提高管理效率

※ 云爍IT外包服務完整服務流程，為客戶服務，永無止境

1.定制化服務：根據(jù)客戶自身需求，量身定制解決方案；
2.響應快：7×24小時在線，兩小時上門服務；
3.經(jīng)驗豐富：專注IT行業(yè)十多年，有豐富的IT外包經(jīng)驗與具體的系統(tǒng)方案；
4.專業(yè)規(guī)范：專業(yè)工程師團隊，現(xiàn)場服務規(guī)范交付，售后跟蹤服務。每一道操作都有科學的流程歸納，專業(yè)化、透明化的服務團隊真正做到讓客戶用的安心、放心。

更多云爍IT外包服務方案請咨詢：400-0806-056。云爍IT服務，您身邊的IT服務標準化專家。

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