辦公室運維是為了方便更快的解決用戶故障，快速解決故障，節(jié)省用戶時間。如果我們遇到網(wǎng)絡(luò)問題，應(yīng)該最快的方式來排查其根源，及時修復(fù)，下面介紹幾點中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障排查定位方式如下。
辦公室網(wǎng)絡(luò)故障運維
一、從故障范圍來區(qū)分
1、單個終端網(wǎng)絡(luò)故障
重點排查：1、 查看網(wǎng)路屬性設(shè)置 2、查看系統(tǒng)、防火墻軟件 3、 查看網(wǎng)線 4、 檢查網(wǎng)卡 5、 重新安裝系統(tǒng)
2、同一交換機下的網(wǎng)絡(luò)故障
重點排查：1、 檢查該交換機 2、 檢查交換機與上一層交換機連接的端口
3、同一Vlan網(wǎng)絡(luò)故障
重點排查：1、 檢查Vlan設(shè)置 2、 檢查該Vlan是否存在APR病毒
4、整體網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)故障
重點排查：1、 檢查核心交換機 2、 檢查出口路由器或者防火墻 3、檢查接入帶寬
二、從主機嚴(yán)重程度來區(qū)分
1、所有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用均有問題
重點排查：1、 重點檢查主干連接線路 2、檢查核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
2、部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有問題
重點排查：1、 TCP/IP設(shè)置 2、 交換機或出口設(shè)備的配置等 3、主機上的防火墻類軟件問題
3、網(wǎng)絡(luò)斷斷續(xù)續(xù)
重點排查：1、 線路不穩(wěn)定 2、 APR病毒
4、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用速度緩慢
重點排查：1、 網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)接近或者超出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的承受能力或出口帶寬 2、 線路問題 3、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商問題
我們的優(yōu)勢：
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